Стратегия действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017-2021 годы
По итогам обращений граждан приняты меры

Состоялся брифинг по итогам работы Уполномоченного Олий Мажлиса по правам человека (Омбудсмана) с обращениями за 8 месяцев 2022 года.

Как отмечалось, Омбудсманом и его региональными представителями обеспечивается рассмотрение в соответствии с законодательством обращений, поступивших от физических и юридических лиц.

За 8 месяцев 2022 года на имя Уполномоченного поступило 9 166 обращений от граждан Республики Узбекистан, граждан и Омбудсманов зарубежных государств, лиц без гражданства, общественных организаций и иных юридических лиц. За 8 месяцев 2021 года их число составляло 8 742.

862 обращения поступили в ходе личных приемов, 41 - во время выездных приемов, 3314 отправлено по почте и телеграфной связи, 63  - переданы по «телефону доверия», 504 - через электронную почту, 175 приняты через Виртуальную приемную Президента Республики Узбекистан и 3712 через интернет-портал www.pm.gov.uz

495 обращений направлены региональным представителям Омбудсмана.

Число повторных обращений составило 2448, 70 из которых были признаны анонимными.

14,2% обращений связаны с личными правами и свободами граждан, 33% - с социальными правами, 25,8% - с экономическими правами, 15% - с политическими правами и 1% - с экологическими правами.

53 обращения поступили из-за рубежа, из них 16 - от Омбудсманов зарубежных стран.

822 (10,4%) обращения граждан касались несоблюдения культуры обращения сотрудниками органов государственной исполнительной власти, органов государственного управления. 

Из 8 671 обращения, направленного непосредственно Омбудсману, 2 532 были взяты на парламентский контроль. 

Подробные юридические консультации и рекомендации были предоставлены по 979 обращениям. 5160 обращений направлены в компетентные организации для рассмотрения по существу. 70 из них объявлены анонимными в установленном порядке.

Из поступивших обращений 1753, т.е. 26%, и еще 88,4 % взятых на контроль обращений были рассмотрены положительно.

В разрезе регионов наибольшее количество обращений поступило из Кашкадарьинской области (1650), города Ташкента (1510), Сурхандарьинской области (1184), Ташкентской области (696) и Самаркандской области (668). Меньше всего обращений поступило из Сырдарьинской области (216) и Республики Каракалпакстан (212).

За 8 месяцев 2022 года Омбудсман применил 52 меры воздействия в отношении организаций в интересах граждан (38 - за 8 месяцев 2021 года). Из них подано 9 представлений в государственные органы и организации и 27 заключений Уполномоченного, а также 26 исковых заявлений в суды. 

Сотрудники секретариата Омбудсмана участвовали в судебных заседаниях в качестве наблюдателей 32 раза. 8 раз участвовали в судебных заседаниях по уголовным делам и 24 раза в судебных заседаниях по гражданским делам.

Всего в пользу граждан взыскано более 143 млн сумов по результатам рассмотрения обращений, связанных с интересами и обязанностями граждан, в том числе с долгами, причинением вреда здоровью, материальным и моральным вредом и иными правоотношениями, возникшими в результате обязательных платежей.

Кроме того, обеспечено взыскание более 31 миллиона сумов алиментных платежей.

Общая сумма, взысканная по результатам изучения обращений граждан, связанных с заработной платой и выплатами в рамках трудовых отношений, составляет 163 миллиона 450 тысяч сумов. Также восстановлены на работе 4 гражданина, обеспечены работой 2 гражданина. 

На основании запроса Омбудсмана от организаций в суды направлено 7 исковых заявлений.

По итогам  изучения обращений гражданам были выделены материальная помощь в размере 15 млн сумов, субсидии на ведение бизнеса и другие виды финансовой поддержки. 5 женщин внесены в «женскую тетрадь», 2 гражданина включены в «железную тетрадь», 1 гражданин обеспечен жильем.

После изучения обращений граждан, недовольных действиями должностных лиц государственных органов и организаций, 3 ответственных работника правоохранительных органов привлечены к дисциплинарной ответственности за неисполнение своих обязанностей в установленном порядке, еще 1 сотрудник получил серьезное предупреждение.

На основании запроса Омбудсмана компетентными государственными органами установлено, что в действиях некоторых ответственных должностных лиц допущены нарушения законодательства.  Одно должностное лицо освобождено от занимаемой должности, три должностных лица получили выговоры, четыре должностных лица оштрафованы на сумму  в размере 30 процентов  их среднемесячной заработной платы, еще два  должностных лица привлечены к административной ответственности за халатное отношение к своей работе. 

21.09.2022

Решенные обращения

Тип классификации обращенияСпособ направленияДата принятияДата рассмотренияРегион
Иш ҳақи ва унга тенглаштирилган тўловларни ундиришИшонч телефони5 Июнь 202117 Июнь 2021Андижанская обл.

полезные ресурсы