Стратегия действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017-2021 годы
Обращения не останутся без внимания

В Агентстве информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан состоялся брифинг с участием руководителя информационной службы Министерства жилищно-коммунального обслуживания Алипашы Ахмедова.

Предоставлены подробные сведения о том, что в нынешних условиях карантина в связи с распространением коронавируса переведены на усиленный режим работы все территориальные управления жилищно-коммунального обслуживания, предприятия водообеспечения и теплоснабжения. В частности, принимаются все меры по предоставлению населению коммунальных услуг, водообеспечению и теплоснабжению с соблюдением установленных норм и требований.

Организован строгий режим на предприятиях водоснабжения, постоянный контроль за медицинской ситуацией в санитарно-защитной зоне. На местах непрерывно осуществляется контроль за соблюдением требований гигиены. В 1735 отдаленные населенные пункты и более 1100 социальные объекты, не обеспеченные централизованным водоснабжением, вода доставляется с помощью почти 2 тысяч специальных средств техники.

На брифинге также были даны ответы на вопросы, касающиеся деятельности Министерства жилищно-коммунального обслуживания, которые широко обсуждаются в соцсетях, и поступающие от населения обращения. В частности, предоставлены сведения о том, как устраняются аварии, возникающие на сетях водоподачи и канализации.

- В связи с объявленным карантином население остается в домах, - говорит руководитель информационной службы Министерства жилищно-коммунального обслуживания Алипаша Ахмедов. – При сокращении потребления питьевой воды на предприятиях и в организациях заметно повысилась потребность в воде у населения в домах. При этом возникают риски возникновения аварийных ситуаций. С учетом этого на предприятиях водообеспечения на местах налажена круглосуточная работа диспетчерской и аварийных служб. Эти службы при необходимости оперативно устраняют неисправности на сооружениях подачи воды, магистральных трубопроводах и инженерных сетях, решают проблемы по обращениям населения. Для этого наши сотрудники обеспечены специальной техникой и оборудованием. В частности, в течение суток по республике устранено более 50 аварий и население обеспечивается водой.

Вместе с тем даны разъяснения по сверке показаний счетчиков питьевой и горячей воды.

Как известно, согласно установленным правилам предусмотрен порядок проведения государственной поверки счетчиков питьевой и горячей воды, установленных в домах населения, организациях и на предприятиях.

В целях создания удобств для потребителей работа по поверке счетчиков питьевой и горячей воды будет организована после окончания карантина. За этот период расчеты за использованные питьевую и горячую воду будут осуществлены на основе показаний счетчиков. По данному вопросу уполномоченным предприятиям даны соответствующие указания и установлен контроль.

На брифинге отмечалось, что министерством принимаются оперативные меры по дезинфекции многоэтажных домов и прилегающих к ним территорий. Во всех областных управлениях по жилищно-коммунальному обслуживанию организованы специальные штабы. Совместно с уполномоченными организациями принимаются практические меры по эффективной защите жителей многоэтажных домов от коронавирусной инфекции.

В частности, даны рекомендации жителям домов по протиранию раствором хлора или другими дезинфицирующими средствами входных дверей, дверных ручек, поручней и рам в подъездах два раза в день (утром и вечером). В соответствии с планом до настоящего времени выполнены дезинфекционные работы в 24712 из имеющихся в республике 36043 домов (подвалы, подъезды, территории), 5338 детских площадок, 3993 лифтов и 5896 других объектов (общие туалеты, айваны, тандыры). Работа в этом направлении продолжается.

27.03.2020

Решенные обращения

Тип классификации обращенияСпособ направленияДата принятияДата рассмотренияРегион
Қимматли қоғозлар бўйича дивидендларТелефон доверия7 Сентябрь 201916 Сентябрь 2019Кашкадарьинская область
Уй-жой билан таъминлашНародная приёмная10 Август 201917 Сентябрь 2019Ташкентская область

полезные ресурсы