Стратегия действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017-2021 годы
Обращения не останутся без внимания

В Агентстве информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан состоялся брифинг с участием руководителя информационной службы Министерства жилищно-коммунального обслуживания Алипашы Ахмедова.

Предоставлены подробные сведения о том, что в нынешних условиях карантина в связи с распространением коронавируса переведены на усиленный режим работы все территориальные управления жилищно-коммунального обслуживания, предприятия водообеспечения и теплоснабжения. В частности, принимаются все меры по предоставлению населению коммунальных услуг, водообеспечению и теплоснабжению с соблюдением установленных норм и требований.

Организован строгий режим на предприятиях водоснабжения, постоянный контроль за медицинской ситуацией в санитарно-защитной зоне. На местах непрерывно осуществляется контроль за соблюдением требований гигиены. В 1735 отдаленные населенные пункты и более 1100 социальные объекты, не обеспеченные централизованным водоснабжением, вода доставляется с помощью почти 2 тысяч специальных средств техники.

На брифинге также были даны ответы на вопросы, касающиеся деятельности Министерства жилищно-коммунального обслуживания, которые широко обсуждаются в соцсетях, и поступающие от населения обращения. В частности, предоставлены сведения о том, как устраняются аварии, возникающие на сетях водоподачи и канализации.

- В связи с объявленным карантином население остается в домах, - говорит руководитель информационной службы Министерства жилищно-коммунального обслуживания Алипаша Ахмедов. – При сокращении потребления питьевой воды на предприятиях и в организациях заметно повысилась потребность в воде у населения в домах. При этом возникают риски возникновения аварийных ситуаций. С учетом этого на предприятиях водообеспечения на местах налажена круглосуточная работа диспетчерской и аварийных служб. Эти службы при необходимости оперативно устраняют неисправности на сооружениях подачи воды, магистральных трубопроводах и инженерных сетях, решают проблемы по обращениям населения. Для этого наши сотрудники обеспечены специальной техникой и оборудованием. В частности, в течение суток по республике устранено более 50 аварий и население обеспечивается водой.

Вместе с тем даны разъяснения по сверке показаний счетчиков питьевой и горячей воды.

Как известно, согласно установленным правилам предусмотрен порядок проведения государственной поверки счетчиков питьевой и горячей воды, установленных в домах населения, организациях и на предприятиях.

В целях создания удобств для потребителей работа по поверке счетчиков питьевой и горячей воды будет организована после окончания карантина. За этот период расчеты за использованные питьевую и горячую воду будут осуществлены на основе показаний счетчиков. По данному вопросу уполномоченным предприятиям даны соответствующие указания и установлен контроль.

На брифинге отмечалось, что министерством принимаются оперативные меры по дезинфекции многоэтажных домов и прилегающих к ним территорий. Во всех областных управлениях по жилищно-коммунальному обслуживанию организованы специальные штабы. Совместно с уполномоченными организациями принимаются практические меры по эффективной защите жителей многоэтажных домов от коронавирусной инфекции.

В частности, даны рекомендации жителям домов по протиранию раствором хлора или другими дезинфицирующими средствами входных дверей, дверных ручек, поручней и рам в подъездах два раза в день (утром и вечером). В соответствии с планом до настоящего времени выполнены дезинфекционные работы в 24712 из имеющихся в республике 36043 домов (подвалы, подъезды, территории), 5338 детских площадок, 3993 лифтов и 5896 других объектов (общие туалеты, айваны, тандыры). Работа в этом направлении продолжается.

27.03.2020

Решенные обращения

Тип классификации обращенияСпособ направленияДата принятияДата рассмотренияРегион
Йўл, унга қарашли йўлак, лоток, ариқ ва бошқаларнинг талабга мувофиқ эмаслигиИшонч телефони26 Октябрь 202323 Февраль 2024Ташкентская область
Янги мактаб ташкил этиш, мактабга қўшимча иншоотлар қуришИшонч телефони17 Ноябрь 202327 Февраль 2024Ташкентская область
Муҳтожларга бир марталик моддий ёрдамИшонч телефони27 Январь 202424 Февраль 2024Бухарская область
Ишсиз деб эътироф этиш ва ишсизлик нафақасини тайинлашИшонч телефони12 Февраль 202421 Февраль 2024Республика Каракалпакстан
Суриштирув, терговга қадар текширув ва тергов ҳаракатларидан норозиликВеб-сайт14 Февраль 202420 Февраль 2024Джизакская область
Ҳомиладорлик ва туғиш таътилига (декретга) чиқиш, таътил даврида тўланадиган нафақаИшонч телефони19 Февраль 202426 Февраль 2024Сурхандарьинская область
Шахсий жамғариб бориладиган пенсия ҳисобварағига (ИНПС) оид масалаларИшонч телефони20 Февраль 202423 Февраль 2024Самаркандская область

полезные ресурсы