На основании поручений главы государства создан своеобразный эффективный механизм налаживания прямого диалога с населением, выявления актуальных проблем, обеспечения рассмотрения обращения граждан со стороны государственных органов.

С целью эффективного исполнения намеченных задач руководителями государственных органов, в том числе министром внутренних дел генерал-лейтенантом Пулатом Бабаджановым проводятся выездные приемы граждан. Один из таких массовых выездных приемов  с участием  уполномоченных от различных сфер,  прошло в махалле Бустон Букинского района Ташкентской области.  

В ходе приема по различным вопросам поступило 54 обращения. Из них 32 касаются следственных действий, дознания, еще 20 касаются вопросов поступления, восстановления на учебу, трудоустройства в органы внутренних дел, а два изменения учреждения по отбытию наказания осужденных.

29 обращений были решены положительно, еще 25, исполнение которых требует глубокого изучения, были взяты на контроль.

В ходе выездного приема были решены обращения 21 гражданина,  не удовлетворенных расследованием дела или предварительным следствием. На работе были восстановлены 6 бывших сотрудников органов внутренних дел, также были положительно решены проблемы осужденных,  связанные с отбыванием наказания.