“Xalq davlat organlariga emas, balki davlat organlari xalqimizga xizmat qilishi kerak” degan ezgu tamoyil bugungi kunda davlatimiz siyosatining ustuvor yo‘nalishi etib belgilandi.
Xususan, joylarda barcha darajadagi rahbarlar bilan jonli muloqotlar va sayyor qabullar yo‘lga qo‘yilgani odamlarda muammolarini hal qilish mumkinligiga katta umid va ishonch uyg‘otmoqda.
Prezident Shavkat Mirziyoyev raisligida joriy yil 23 iyul kuni aholi murojaatlari bilan ishlash tizimini yangicha tashkil qilish chora-tadbirlari bo‘yicha o‘tkazilgan videoselektor yig‘ilishidagi topshirig‘iga asosan endi doimiy ravishda viloyat va tuman va shahar hokimlari bir haftada ikki kunni fuqarolarni qabul qilishga ajratishi, shuningdek, hokimliklarda kunlik qabul yo‘lga qo‘yilishi belgilangan edi.
Qashqadaryo viloyat hokimi Zoyir Mirzayev Muborak tumani aholisi bilan uchrashib, ularni qiynayotgan muammolarni o‘rgandi. Aksariyat muammolar shu yerning o‘zida o‘z yechimini topdi. “Barkamol avlod” mahallasida istiqomat qiluvchi Qurbonmurod Do‘lapov yo‘l, ko‘prik, artizan qudug‘idan suv chiqarish masalasida murojaat qildi. Viloyat rahbari ushbu murojaatni ijobiy qabul qilib, kelgusida hal etilishi bo‘yicha va’da berdi.
Aytish joizki, bugun yurtimizda xalq dardi bilan yashash, har bir mas’ul rahbarning ustuvor vazifasiga aylangan. Rahbarlarning hududlarga chiqib sayyor qabullar o‘tkazish orqali aholini qiynayogan muammolarni o‘rganishi va yechimini topayotgani qanchadan-qancha fuqarolarning mushkulini oson qilmoqda.
Qabul jarayonida murojaatchilarning sog‘ligini tiklash, ijtimoiy himoya, uy-joy, kredit va ta’lim masalalaridagi muammolari tinglanib, yechimini topish choralari ko‘rildi. Sayyor qabul davomida aholi bandligini ta’minlash borasida ham amaliy ishga qo‘l o‘rildi. Jumladan, “Ayollar daftari”ga kiritilgan 88 nafar xotin-qizga subsidiya asosida tikuvchilik mashinalari topshirildi. Masalan, Tong mahallasida istiqomat qiluvchi, 2 nafar farzandning onasi Nasiba Normatova endilikda farzand tabiyasi bilan hamda tiuvchilik bilan shug‘ullanish imkoniga ega bo‘ldi. U endi berilgan tikuv dastgohi yordamida uyida o‘tirgan holda buyurtma asosida tikuvchilik hunari bilan mashg‘ul bo‘ladi.
Tadbir doirasi 6 nafar nogironligi bo‘lgan fuqaroga nogironlik aravachasi, 6 nafar fuqaroga eshitish moslamasi berildi. Shuningdek tumandagi MFY raislarining nuroniylar maslahat kengashi raislariga hududlardagi jarayonlarda faol ishtirok etishi uchun 26 dona velosiped taqdim etildi.
Mamlakat rahbari e’tirof etganidek, endilikda “Har bir hokimning kabineti “xalq qabulxonasi” bo‘ladi. Qabul jarayonida ishtirok etgan barcha fuqarolarning murojaatlari tinglanib, yechimini topish bo‘yicha mas’ullarga zarur topshiriq va tavsiyalar berildi.
Murojaat tasnifi | Yuborish usuli | Kelib tushgan sana | Ko'rib chiqilgan sana | Hudud |
---|---|---|---|---|
Ишсиз деб эътироф этиш ва ишсизлик нафақасини тайинлаш | Ишонч телефони | 12 Fevral 2024 | 21 Fevral 2024 | Qoraqalpog`iston Respublikasi |
Ҳомиладорлик ва туғиш таътилига (декретга) чиқиш, таътил даврида тўланадиган нафақа | Ишонч телефони | 19 Fevral 2024 | 26 Fevral 2024 | Surxondaryo viloyati |
Шахсий жамғариб бориладиган пенсия ҳисобварағига (ИНПС) оид масалалар | Ишонч телефони | 20 Fevral 2024 | 23 Fevral 2024 | Samarqand viloyati |
Муҳтожларга бир марталик моддий ёрдам | Ишонч телефони | 27 Yanvar 2024 | 24 Fevral 2024 | Buxoro viloyati |
Йўл, унга қарашли йўлак, лоток, ариқ ва бошқаларнинг талабга мувофиқ эмаслиги | Ишонч телефони | 26 Oktabr 2023 | 23 Fevral 2024 | Toshkent viloyati |
Янги мактаб ташкил этиш, мактабга қўшимча иншоотлар қуриш | Ишонч телефони | 17 Noyabr 2023 | 27 Fevral 2024 | Toshkent viloyati |
Суриштирув, терговга қадар текширув ва тергов ҳаракатларидан норозилик | Веб-сайт | 14 Fevral 2024 | 20 Fevral 2024 | Jizzax viloyati |