Ўзбекистон Республикаси Президентининг Виртуал қабулхонаси фаолиятининг узлуксизлигини таъминлаш мақсадида вақтинчалик техник профилактика ишлари олиб борилиши муносабати билан 24:00 дан 05:00 га қадар мурожаатларга файл бириктириш жараёнида қисман узилиш кузатилишини маълум қиламиз. Вақтинчалик ноқулайликлар учун узр сўраймиз.
2017-2021 йилларда Ўзбекистон Республикасини ривожлантиришнинг бешта устувор йўналиши бўйича ҳаракатлар стратегияси
Сайёр қабулларда кўрилаётган муаммолар ўз ечимини топяптими?

Конституциямизнинг 2-моддасида давлат халқ иродасини ифода этиб, унинг манфаатларига хизмат қилиши белгилаб қўйилган.

Давлат органлари ва мансабдор шахслар жамият ва фуқаролар олдида масъулдирлар.  

Айнан мана шу тамойил асосида кенг жамоатчилик билан алоқа ўрнатиш, халқ билан мулоқот қилиш, жойлардаги муаммоларни аниқлаш, қайси соҳада камчиликлар кузатилаётганини билиш мақсадида пойтахтимизнинг Яккасарой туманида сайёр қабул ўтказилди.  

Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ва Тошкент шаҳар Халқ қабулхонаси ташаббуси билан ўтказилган тадбирда сектор раҳбарлари ва мутасадди ташкилотлар вакиллари аҳоли муаммоларини ўз йўналишлари бўйича ўрганиб чиқдилар.

Қабул давомида 100 га яқин фуқародан маҳалланинг ижтимоий-иқтисодий фаолиятига доир ҳамда шахсий муаммолари юзасидан мурожаатлар келиб тушди.  Ушбу мурожаатларни ўрганиб, бартараф этиш юзасидан туманнинг тегишли ташкилот раҳбарларига топшириқлар берилиб, муаммоларни бартараф этиш бўйича чора-тадбирлар ишлаб чиқилди.

– II гуруҳ ногирониман, уч нафар фарзандим бор. Иккала ўғлимни уй-жойли қилганман. Яқинда қизим турмуши ўхшамай бир нафар фарзанди билан қайтиб келди. Қизим ишлаяпти ва турмуш ўртоғи томонидан алимент тўлаб бериляпти. Уйга муҳтожмиз. Арзон уй-жой билан таъминлаш юзасидан мурожаат қилдим, – деди фуқаро Муҳаббат Раҳмонбердиева. – Агарда уй ажратилса, тезроқ бу муаммо бартараф этиларди деган умиддаман.

– Менинг ногирон қизим бор, уни 2012 йилда Жиззах вилоятида жойлашган “Мурувват уйи”га жойлаштирганман. Яқинда борганимда у ерда шароитлар оғир, хоналар совуқ ва зах эканлигининг гувоҳи бўлдим. Ёшим 60 га бораётганлиги сабабли қизимнинг аҳволидан хабар олишга қийналяпман. – деди тумандаги Юсуф Хос Хожиб кўчасида яшовчи фуқаро А. Сауранбекова. – Афсус, пойтахтимизда ҳозирги кунда аёллар “Мурувват уйи” йўқ экан.  

Бу мурожаат юзасидан Ўзбекистон Республикаси Соғлиқни сақлаш  вазирлиги ҳузуридаги тиббий-ижтимоий хизматлар агентлиги билан боғланилиб, яқинда пойтахтимизда ҳам 300 ўринли ногирон аёллар учун янги бино қурилиши масаласи кўрилаётганлигига аниқлик киритилди.

– Мен 2013 йилда пенсияга чиққанман. Яккасарой тумани БТПЖ томонидан хатоликка йўл қўйилган. Натижада ортиқча тўлов  ҳисобланган ва айнан шу тўловни ундириш учун туман пенсия жамғармаси 2019 йилда қарор чиқарган. Бугунги мурожаатим шундан иборатки, ортиқча тўлов менинг пенсиямдан огоҳлантиришсиз ушлаб қолинганлиги,  чиқарилган қарор ҳақиқий эмаслиги ҳақида туман БТПЖ га бир неча марта мурожаат қилдим. Аммо ҳеч қандай чора кўрилмади, – деди фуқаро Маъмура Ганиева. – Ҳозирги пандемия шароитида оиламда қийинчиликлар юзага келмоқда.  

Муаммо учун жавобгар бўлган ташкилотлар бу масалага ойдинлик киритиши ва ҳал этилиши юзасидан фуқарога ўз фикрларини билдирдилар.

Ҳал этилган мурожаатлар

Мурожаат таснифиЮбориш усулиКелиб тушган санаКўриб чиқилган санаҲудуд
Қимматли қоғозлар бўйича дивидендларИшонч телефони7 Сентябрь 201916 Сентябрь 2019Қашқадарё вилояти
Уй-жой билан таъминлашХалқ қабулхонаси10 Август 201917 Сентябрь 2019Тошкент вилояти

Фойдали ресурслар