“Ҳудудгаз Навоий” газ таъминоти филиали томонидан аҳолининг табиий ва суюлтирилган газ билан боғлиқ мурожаатларини тезкор ўрганиш борасида қатор ишлар амалга оширилмоқда.
Хусусан, газ таъминоти филиали ва унинг шаҳар, тумангаз газ таъминоти бўлимлари томонидан истеъмолчиларнинг таклиф, шикоят ва муаммолари тегишли мутахассислар томонидан ўрганилиб, ижобий ҳал этилмоқда.
Жорий йилнинг апрель, май ойлари давомида филиалга Ўзбекистон Республикаси Президентининг Виртуал қабулхонаси орқали жами 174 та мурожаат келиб тушган. Уларнинг 128 таси ижобий ҳал этилган бўлса, 3 таси бўйича тушунтириш берилган. 43 та мурожаат юзасидан эса ўрганиш жараёни давом этмоқда.
– Истеъмолчиларимиз томонидан электрон газ ҳисоблаш ускунасининг ким томонидан ўрнатиб берилиши керак, деган мазмундаги мурожаатлар ҳам йўлланмоқда, – дейди “Ҳудудгаз Навоий” газ таъминоти филиали назорат ва мурожаатлар билан ишлаш бўлими етакчи мутахассиси Муҳаррам Мавлонова. – Ускуналарни ўрнатиш билан боғлиқ маълумотларни фуқароларимизга атрофлича тушунтиряпмиз. Май ойида йўлланган турли мазмундаги мурожаатларнинг 12 таси ижобий ҳал этилган бўлса, 34 таси ўрганиш жараёнида. Фаолиятимиз давомида ҳар бир мурожаатни тўлиқ ўрганиб, ижросини ўз вақтида таъминлаш асосий мақсадларимиздан биридир.
Айтиш керакки, мурожаатларнинг аксариятини табиий газ босими, электрон газ ҳисоблаш ускунаси ва суюлтирилган газ бўйича эса маиший газ баллон етказиб берилиши билан боғлиқ мурожаатлар ташкил этади. Биргина май ойида жами 46 та мурожаат йўлланган бўлиб, уларнинг 19 таси табиий газ, 15 таси суюлтирилган газ, 12 таси электрон газ ҳисоблаш ускунаси билан боғлиқ мурожаатлардан иборат.
– Газ идорасига табиий газ босимининг пастлиги юзасидан мурожаат қилган эдим, – дейди Навоий шаҳар, Меъмор маҳалласида истиқомат қилувчи М.Раҳимова. – Мурожаатим “Навоий шаҳар газ” газ таъминоти корхонаси томонидан назоратга олиниб, зудлик билан амалий чора кўрилди. Ҳозир табиий газ босими бир маромга келтирилди. Мурожаатим ўз вақтида инобатга олиниб, ижобий ҳал этилганидан хурсандман.
Филиал ва унинг туман (шаҳар) бўлимлари томонидан мурожаатларнинг ижросини кечиктирмай, ўз муддатида таъминлаш борасидаги жараён давом этмоқда. Зеро, мурожаатларнинг ўз вақтида ўрганилиб, ижобий ҳал этилиши аҳолининг тизимга бўлган ишончи янада ортишига олиб келади.
Тип классификации обращения | Способ направления | Дата принятия | Дата рассмотрения | Регион |
---|---|---|---|---|
Муҳтожларга бир марталик моддий ёрдам | Ишонч телефони | 27 Январь 2024 | 24 Февраль 2024 | Бухарская область |
Йўл, унга қарашли йўлак, лоток, ариқ ва бошқаларнинг талабга мувофиқ эмаслиги | Ишонч телефони | 26 Октябрь 2023 | 23 Февраль 2024 | Ташкентская область |
Янги мактаб ташкил этиш, мактабга қўшимча иншоотлар қуриш | Ишонч телефони | 17 Ноябрь 2023 | 27 Февраль 2024 | Ташкентская область |
Суриштирув, терговга қадар текширув ва тергов ҳаракатларидан норозилик | Веб-сайт | 14 Февраль 2024 | 20 Февраль 2024 | Джизакская область |
Жамоат тартиби муҳофазаси ва ҳуқуқбузарликлар профилактикаси | Веб-сайт | 13 Февраль 2024 | 27 Февраль 2024 | Сурхандарьинская область |
Пенсия ёки нафақа тўлови ТЎХТАТИЛГАНЛИГИ | Веб-сайт | 29 Апрель 2024 | 2 Май 2024 | Ташкентская область |
Мажбурий ижро бюроси ходими хатти-ҳаракатлари | Веб-сайт | 9 Март 2024 | 27 Март 2024 | Джизакская область |
Шартнома ва битим шартларининг бажарилмаслиги | Веб-сайт | 3 Апрель 2024 | 24 Июнь 2024 | Ташкентская область |
Бузилган уй-жой, олиб қўйилган ер майдони ўрнига ер майдони, уй-жой ва компенсация ажратиш | Ишонч телефони | 11 Март 2024 | 22 Июнь 2024 | Ташкентская область |
Тадбиркорлик фаолиятини ривожлантириш учун кредит | Ишонч телефони | 9 Апрель 2024 | 19 Апрель 2024 | Андижанская область |
Таълим кредити | Ишонч телефони | 8 Май 2024 | 23 Май 2024 | Хорезмская область |
Кадастр ҳужжатларини расмийлаштириш | Ишонч телефони | 21 Май 2024 | 29 Май 2024 | Сырдарьинская область |
Суғурта товонини қоплаш | Ишонч телефони | 20 Июнь 2024 | 21 Июнь 2024 | Республика Каракалпакстан |
Пиллачилик | Ишонч телефони | 26 Июнь 2024 | 3 Июль 2024 | Андижанская область |
Турар жой объектларининг вақтида фойдаланишга топширилмаслиги | Ишонч телефони | 4 Июль 2024 | 16 Июль 2024 | Навоийская область |
Шартнома ва битим шартларининг бажарилмаслиги | Ишонч телефони | 24 Июль 2024 | 10 Август 2024 | Сырдарьинская область |
Савдода истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш | Ишонч телефони | 8 Август 2024 | 20 Август 2024 | Ташкентская область |
Тадбиркорлик субъектлари томонидан иш ҳақи берилмаётганлиги | Ишонч телефони | 20 Август 2024 | 30 Август 2024 | Республика Каракалпакстан |
Янги МТТ қуриш | Ишонч телефони | 23 Август 2024 | 28 Август 2024 | г. Ташкент |
Светофор, радар ва йўл белгиларини ўрнатиш, пиёдалар ўтиш йўлини чизиш | Ишонч телефони | 31 Август 2024 | 10 Сентябрь 2024 | Хорезмская область |