В обращениях воплощаются чья-то боль, заботы, мечты и мысли, а за ними – вопросы, заставляющие человека задуматься, проблемы, ожидающие решения.

В последние годы в нашей стране внедрена совершенно новая система работы с обращениями. Цель – узнать, что беспокоит  людей, открыто пообщаться с ними, помочь в решении проблем, укрепить доверие населения к государству и обществу.

В этом направлении органы Бюро принудительного исполнения при Генеральной прокуратуре Республики Узбекистан осуществляют постоянную работу.  Например, за 5 месяцев текущего года  поступило 77 652 обращения, из них удовлетворено 34 101, а по 35 372 – гражданам даны правовые разъяснения. Отклонили 50 апелляций в связи с отсутствием подтверждения. В результате удовлетворения заявлений и обращений восстановлены права 24 877 граждан и юридических лиц, взыскано более 363 миллионов 587 тысяч сумов.

Все большее значение приобретают выездные приемы, организуемые БПИ. Находятся пути решения проблем, определяются конкретные меры по волнующим население вопросам. В частности, в этому году во время выездных приемов на месте решались соответствующие вопросы по действующим исполнительным документам.

Одна из «болевых точек», которая волнует всех, – это распад семей. Развод влияет на материальное и моральное состояние членов семьи, поэтому в БПИ поступает много обращений по вопросу взыскания алиментов.

Заслуживает внимания тот факт, что в ходе выездных приемов было примирено более 1000 семей. Взыскана задолженность по алиментам в размере более чем 150 миллионов сумов. Кроме того, в суд были переданы документы более 100 должников по алиментам по статье 47-4 Уголовного кодекса Республики Узбекистан, в отношении 50 должников данной категории возбуждены уголовные дела по статье 122 Уголовного кодекса.

В целях материального содержания несовершеннолетних детей за счет средств государственного фонда «Алиментные выплаты» 582 заявителям было выплачено 7,4 миллиарда сумов.

Выслушивание людей, решение их проблем способствуют укреплению доверия населения к государству, повышению уверенности в завтрашнем дне. Именно на эти цели направлена ​​такая деятельность, которую последовательно осуществляет БПИ.