Своевременное, всестороннее и качественное рассмотрение обращений физических и юридических лиц, поступающих в Бухарское областное управление Агентства государственных услуг в установленном законодательством порядке, служит дальнейшему повышению доверия граждан к системе.
В прошлом году в управление поступило более 400 обращений. Из них около 200 были решены на месте, по более чем 180 обращениям даны юридические консультации.
Так, например, гражданин Ф.Ж. обратился в управление с жалобой на то, что не может оформить кадастровый документ на свое жилье. Обращение было тщательно изучено экспертами и решено положительно в короткие сроки.
– Цель нашей работы состоит в том, чтобы оказать населению государственные услуги без каких-либо препятствий, излишней волокиты и истребования дополнительных документов, – сказал главный советник организационно-аналитического отдела областного управления Агентства государственных услуг Дилшод Наимов.
– Следует отметить, что с момента создания и до сегодняшнего дня мы вывели нашу деятельность на новый уровень согласно принципу «Не граждане должны перемещаться, а должны перемещаться документы», предоставляя обращающимся оперативные, удобные и прозрачные государственные услуги. В результате без преувеличения можно сказать, что мы стали одной из организаций, завоевавших доверие граждан. Ведь, как отметил глава нашего государства, «Не народ должен служить государственным органам, а государственные органы должны служить народу».
Тип классификации обращения | Способ направления | Дата принятия | Дата рассмотрения | Регион |
---|---|---|---|---|
Ишсиз деб эътироф этиш ва ишсизлик нафақасини тайинлаш | Ишонч телефони | 12 Февраль 2024 | 21 Февраль 2024 | Республика Каракалпакстан |
Ҳомиладорлик ва туғиш таътилига (декретга) чиқиш, таътил даврида тўланадиган нафақа | Ишонч телефони | 19 Февраль 2024 | 26 Февраль 2024 | Сурхандарьинская область |
Шахсий жамғариб бориладиган пенсия ҳисобварағига (ИНПС) оид масалалар | Ишонч телефони | 20 Февраль 2024 | 23 Февраль 2024 | Самаркандская область |
Муҳтожларга бир марталик моддий ёрдам | Ишонч телефони | 27 Январь 2024 | 24 Февраль 2024 | Бухарская область |
Йўл, унга қарашли йўлак, лоток, ариқ ва бошқаларнинг талабга мувофиқ эмаслиги | Ишонч телефони | 26 Октябрь 2023 | 23 Февраль 2024 | Ташкентская область |
Янги мактаб ташкил этиш, мактабга қўшимча иншоотлар қуриш | Ишонч телефони | 17 Ноябрь 2023 | 27 Февраль 2024 | Ташкентская область |
Суриштирув, терговга қадар текширув ва тергов ҳаракатларидан норозилик | Веб-сайт | 14 Февраль 2024 | 20 Февраль 2024 | Джизакская область |