2017-2021 йилларда Ўзбекистон Республикасини ривожлантиришнинг бешта устувор йўналиши бўйича ҳаракатлар стратегияси
Ульви МЕХТИЕВ: Фуқаро мурожаатлари билан ишлаш жуда қийин, лекин шарафли

Мамлакатимизга Озарбайжон Республикаси Президенти ҳузуридаги Давлат хизмати ва ижтимоий инновациялар бўйича давлат агентлиги раиси Ульви Мехтиев бошчилигидаги делегация ташриф буюрди.

4 октябрь куни делегация вакиллари Тошкент шаҳридаги Президент Халқ қабулхонаси фаолияти билан яқиндан танишди.

 

Меҳмонларга Президент Халқ қабулхонасининг юридик ва жисмоний шахслар мурожаатлари билан ишлаш борасида олиб бораётган ишлари ҳақида маълумот берилди. Қайд этилганидек, бу ердаги мутахассислар амалдаги қонун ҳужжатлари бўйича зарур билимга эга, аҳоли билан ишлашда тажрибаси етарли.

 

Аҳолига янада қулай шароит яратиш мақсадида пойтахт туманларидаги Халқ қабулхоналари Давлат хизматлари марказлари билан бир бинода жойлашган. Бу фуқароларнинг давлат хизматлари соҳасига оид масалаларини битта жойда ҳал этиш имконини беради.

 

Мулоқот чоғида Озарбайжон Республикаси Президенти ҳузуридаги Давлат хизмати ва ижтимоий инновациялар бўйича давлат агентлиги раиси Ульви Мехтиев Халқ қабулхонасидаги тиббиёт, она ва бола хоналари ҳамда фуқароларни қабул қилиш учун яратилган шароитларни ижобий баҳолади. Унинг қайд этишича, фуқаро мурожаатлари билан ишлаш жуда қийин жараён, лекин шарафлидир. Мамлакатимизда фуқароларнинг мурожаатларини ўрганиш ва унга ечим топишга ёрдам берадиган бу каби идоралар инсон ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва кафолатлашда муҳим аҳамиятга эга.

 

Шу куни Ўзбекистон Республикаси Адлия вазирлиги ҳузуридаги Давлат хизматлари агентлиги ва Озарбайжон Республикаси Президенти ҳузуридаги Давлат хизмати ва ижтимоий инновациялар бўйича давлат агентлиги ўртасида мамлакатимизда Давлат хизматлари марказларини (ДХМ) ривожлантириш бўйича ўзаро англашув мeморандуми имзоланди.

 

Мазкур ҳужжат ДХМ ходимларининг малакасини ошириш, хизматлар кўрсатиш жараёни ва бошқа тегишли йўналишлар бўйича тренингларни ташкил этиш, амалиёт-тажриба алмашиш, давлат хизматлари кўрсатиш соҳасидаги долзарб муаммолар ва уларни бартараф этишнинг концепциялари ва самарали бошқарув механизмлари бўйича қўшма конференциялар, семинарлар ва давра суҳбатлари ўтказиш каби чора-тадбирларни ўз ичига олади.

 

Ташриф доирасида Озарбайжон делегацияси пойтахтимизнинг Чилонзор тумани Давлат хизматлари маркази янги биноси қурилиши жараёни билан ҳам танишди.

 

20.JPG

 

13.JPG

 

11.JPG

 

Малоҳат ҲУСАНОВА,Темур МАМАДАМИНОВ (сурат), ЎзА

Ҳал этилган мурожаатлар

Мурожаат таснифиЮбориш усулиКелиб тушган санаКўриб чиқилган санаҲудуд
Йўл, унга қарашли йўлак, лоток, ариқ ва бошқаларнинг талабга мувофиқ эмаслигиИшонч телефони26 Октябрь 202323 Февраль 2024Тошкент вилояти
Янги мактаб ташкил этиш, мактабга қўшимча иншоотлар қуришИшонч телефони17 Ноябрь 202327 Февраль 2024Тошкент вилояти
Муҳтожларга бир марталик моддий ёрдамИшонч телефони27 Январь 202424 Февраль 2024Бухоро вилояти
Ишсиз деб эътироф этиш ва ишсизлик нафақасини тайинлашИшонч телефони12 Февраль 202421 Февраль 2024Қорақалпоғистон Республикаси
Суриштирув, терговга қадар текширув ва тергов ҳаракатларидан норозиликВеб-сайт14 Февраль 202420 Февраль 2024Жиззах вилояти
Ҳомиладорлик ва туғиш таътилига (декретга) чиқиш, таътил даврида тўланадиган нафақаИшонч телефони19 Февраль 202426 Февраль 2024Сурхондарё вилояти
Шахсий жамғариб бориладиган пенсия ҳисобварағига (ИНПС) оид масалаларИшонч телефони20 Февраль 202423 Февраль 2024Самарқанд вилояти

Фойдали ресурслар